Anfrage vom 09.09.2006 13:09
Guten Tag!
Wird das Anwählen eines Servers im Festnetz der Deutschen Telekom (z.B. Universitätsrechenzentrum) über Analog-Modem mit dem Call'n'Surf-Modell technisch möglich und von der Telefon-Flatrate gedeckt sein?
Besten Dank im voraus!
Von: info@t-com.net
Datum: 10 Sep 2006 08:47:57
An: Fischer
Betreff: Re: Anfrage aus: T-Com, Festnetz, T-DSL – Zwischeninformation
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte geben Sie uns etwas Zeit, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Sie erhalten in Kürze eine Antwort.
Bei Rückfragen per E-Mail geben Sie bitte unser Zeichen: tco-******** mit an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre T-Com
Von: Fischer
Datum: 17 Oct 2006 13:19:52
An: info@t-com.net
Betreff: Re: Anfrage aus: T-Com, Festnetz, T-DSL (tco-********)
Guten Tag!
Mittlerweile ist über ein Monat seit meiner Anfrage und Ihrer Zwischenauskunft vergangen; ich zweifle etwas daran, daß ich "in Kürze eine Antwort" erhalte. Oder habe ich da etwas übersehen?
Mit besten Grüßen
David Fischer-Kerli
Von: info@t-com.net
Datum: 18 Oct 2006 08:06:12
An: Fischer
Betreff: Re: Re: Anfrage aus: T-Com, Festnetz, T-DSL (tco-********) – Zwischeninformation
Sehr geehrter Herr Fischer-Kerli,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie zu Ihrer T-DSL Anschluss Tarif Anfrage noch keine Antwort erhalten haben.
Wir benötigen noch etwas Zeit.
Bei Rückfragen per E-Mail geben Sie bitte unser Zeichen: tco-******** mit an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre T-Com
Von: Fischer
Datum: 24 Oct 2007 14:32:24
An: info@t-com.net
Betreff: Re: Re: Anfrage aus: T-Com, Festnetz, T-DSL (tco-********) – Zwischeninformation
Guten Tag nochmal!
Ich dachte, ich frage so einmal jährlich nach, wieviel Zeit Sie für meine Anfrage vom 09.09.2006 noch benötigen.
Beste Grüße
David Fischer-Kerli
Von: info@telekom.de
Datum: 24 Oct 2007 18:32:05
An: Fischer
Betreff: T-Com, Festnetz, T-DSL (tco-********) – Zwischeninformation – Zwischeninformation
Sehr geehrter Herr Fischer-Kerli,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bislang noch keine Antwort erhalten haben. Wir haben Ihr Anliegen an die für Sie zuständige Kundenniederlassung weiter geleitet.
Wir benötigen für Ihr Anliegen noch etwas Zeit. Haben Sie bitte noch etwas Geduld.
Bei Rückfragen per E-Mail geben Sie bitte unser Zeichen: tco-******** mit an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Deutsche Telekom
... wird nächstes Jahr fortgesetzt ...
Update 26.10.: ... oder auch nicht. Heute! einen Anruf!! von der Telekom bekommen, und zwar nicht!!!
wie üblich, um mir einen neuen/alten Tarif aufzuschwatzen, sondern offenbar von der "zuständigen Kundenniederlassung", deren Kundenniederlasser zwar sehr freundlich war, aber auch überhaupt keine Antwort auf meine Frage wußte. Sein Rat: den technischen Kundendienst anrufen; das Mitschreiben der Nummer habe ich allerdings gleich nach "01805..." bleiben lassen. Das Geld ist mir der Spaß nicht auch noch wert, zumal das Leben meine Frage längst beantwortet hat: Ja, es geht, das Unirechenzentrum über Analog-Modem anzurufen, wenn man an DSL hängt, und es kostet ein Heidengeld, wie ich jeweils meiner Telefonrechnung (Einzelverbindungsnachweis) entnehmen kann. Irgendjemand bei der Telekom scheint also durchaus zu wissen, was er für diese Leistung berechnen will. Aber diese Sorte Wissen teilt man offenbar ungern mit anderen.
Abgelegt unter: Modernes Leben, Schmerzen
25.10.2007, 10:58 • Link • 1 Kommentar